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新华日报别把回应艺术变成忽悠耍滑

发布时间:2019-06-09 10:21:31 编辑:笔名
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“关闭夜市是不是有点犯糊涂瞎折腾,请问市发改委,你们出国出境考察就考察出这点经验吗?”“确实,市政府在规划建小贩中心,但从刚才大家的掌声看,我觉得这个小贩中心的建设可能地气还是接得不够……”

这是21日2013年度南京市“向人民汇报”首场述职评议会上的一幕。面对尖锐的责问,述职部门没有“勃然大怒”、“拍案而起”、“拂袖而去”,而是从容应答,甚至不忘借现场的掌声“恭维”一下台下的观众,批评一下自己,不得不说,这样的回答很艺术,有水平。

同样的问题,如果是碰到一个不懂“回应艺术”的,答案可能就是“你这么问是什么意思”。同样是述职直播,几年前遇到这类问题的干部就会“一时语塞”。那时,对述职直播的报道,出现频繁的词汇是“紧张”、“冒汗”、“焦虑”、“失态”,谈论得多的是“干部应该怎么提高媒介素养与回应艺术”。一方面有“述职直播”之类的考验,一方面有“媒介素养”之类的培训,这几年,懂得“回应的艺术”,能够在公众面前挥洒自如甚至妙语连珠的干部越来越多了,这当然是值得庆贺的好事。

但是现实中也有一种情况,有的干部和机关面对群众的质疑和呼声,非常客气,或者满脸堆笑,或者大拍胸脯,可会一散、人一走,什么也不办。如果说得天衣无缝,讲得滴水不漏,可实际上什么也没做,这就不是艺术而是耍滑头,本质上是糊弄人,说到底还是弄虚作假和形式主义。从南京近年来的述职直播看,一些部门在电视述职直播上表现甚佳,却没拿下高分;一些部门表达平平,反而赢得了百姓,区别不在于说得咋样,而在于做得如何。

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